По данным ДЧС Алматы, для обнаружения скрытых очагов горения очага пожара применялись тепловизоры.
"Произошло частичное обрушение потолочного перекрытия второго этажа, пожарные с соблюдением техники безопасности, ввели пожарные стволы на тушение и защиту смежных помещений. Проложены магистральные линии, автоцистерны установлены на пожарные гидранты. Дополнительно производился забор воды от мотопомпы с открытого водоисточника на территории комплекса, тем самым обеспечена бесперебойная подача воды. Необходимо отметить, что район маловодный" - говорится в сообщении.
По словам администрации, в комплексе отдыхающих не находилось. В ликвидации пожара было задействовано 34 чел. личного состава, 8 ед.техники, службы взаимодействия.
Пожар локализован в 9:58, производится разбор и проливка конструкций.