«Лампочки взрывались и электроприборы дымились». Алматиницы пожаловались на резкий скачок напряжения

"В нашем квартале на пересечении улиц Манаса и Габдуллина было ЧП. После обеда произошел запредельный скачок напряжения. Почти в каждой квартире подсчитывают убытки. Сгорели телевизоры, телефоны, музыкальные центры, компьютеры, холодильники, стиральные машины. У соседки сгорела стиральная машина, телевизор и компьютер за 900 000 тенге. Модемы тоже вышли из строя. Вы думаете, ТОО "АлматыЭнергоСбыт" и РЭС-5 отреагировали на то, что они натворили? Нет! Не извинились, никто из должностных лиц не появился проверить, как обстоит ситуация с электросетями в домах, где лампочки взрывались и электроприборы дымились».  - рассказала алматинка.

Ситуацию прокомментировали в АО "Алатау жарық компаниясы". Звонки от потребителей, проживающих по улице Манаса, действительно поступили в сall-центр 10 марта в 15.00. Люди жаловались на высокое напряжение. 

"Персоналом РЭС-5 АО "АЖК" в результате осмотра оборудования было обнаружено повреждение трансформатора. После устранения дефекта восстановление электроснабжения потребителей было произведено в 16.05. На сегодняшний день поступило три обращения от потребителей, проживающих по улице Манаса, касательно возмещения материального ущерба", - рассказали в АО "АЖК". 

Потребителям, пострадавшим в результате технологического нарушения, посоветовали обратиться с заявлением в канцелярию АО "АЖК" по адресу: улица Манаса, 24б в будние дни с 8.00 до 14.00. Отмечается, что АО "АЖК" заключило договор со страховой компанией.

"Для подтверждения причинной связи между фактом выхода из строя бытовой техники потребителя электрической энергии и действиями АО "АЖК", а также для определения размера материального ущерба потребитель должен представить подтверждающие данные обстоятельства документы. На основании документов судом может быть принято решение о возможности возмещения материального ущерба", - заключили в компании.