«Будьте осторожны с такси Яндекс» - жительница столицы жалуется на безответственных водителей

Поездка с Яндекс это как рулетка.На твой телефон приходит сообщение, что заказ выполнен. А такси так и нет. Доверие к Яндекс такси у пользователей падает, передает Paryz.kz.

"Будьте осторожны с такси Яндекс. Теперь машина до вас может не доехать, водитель плюнув на заказ, берёт по дороге других клиентов, ты сидишь ждёшь, плюс ещё твои деньги списывают с карты. На твой телефон приходит сообщение, что заказ выполнен. А если человек опаздывает на поезд, самолёт. Доверия к Яндекс такси нет", - пишет жительница города Нур-Султан Шагадатова Жаныл в Facebook.

Данный пост в популярной столичной группе набрал большое количество комментариев и репостов. Оказалось, похожая ситуация происходила со многими. 

В основном пользователи сети советуют женщине написать в службу поддержки, отмечая, что от них всегда есть обратная свзяь.

"Здравствуйте! Я из Яндекс Go Казахстан. Водители, принявшие заказ, обязаны его выполнить. Напишите детали заказа и номер вашего телефона мне в личных сообщениях. Я разберусь, почему так вышло", - прокомментировал Арман Муратов. 

В любом случае, людям рекомендуют не привязать карту к приложению и оплачивать поездки по возмжоности наличными либо моментальным переводом.