Назван безопасный от интернет-мошенничества город в Казахстане

Сервис онлайн-объявлений Olx проанализировал обращения пользователей по факту мошенничества за период c осени 2020-го по весну 2022 года. Согласно аналитическим данным сервиса, количество поступивших в службу поддержки жалоб о ложной доставке сократилось на 90%, из них – по ложной доставке, где клиенты сообщали о мошенниках или уточняли подлинность информации, – сократилось на 88%, а количество поступивших в службу поддержки жалоб о ложной доставке, где клиенты пострадали, – на 98%. 

Основные обращения по факту мошеннических схем, с которыми пользователи обращаются в службу поддержки сервиса, можно разделить на следующие категории:

• фишинг или ложная доставка;
• попытка получения предоплаты за товар, услугу или вакансию;
• попытка реализации запрещённых препаратов;
• попытка осуществления незаконного кредитования;
• ложные объявления в категории "Недвижимость".

Основной проблемой по-прежнему остаются фишинговые ссылки. Сервис рекомендует вести переписку в чате ресурса и не переходить по ссылкам, пока вы не проверите их достоверность. Например, мошенники создают ложные двойники сайта Olx.kz. Обращайте внимание на название ссылок.

Также всё чаще мошеннические схемы используются в рубрике "Вакансии", когда, чтобы гарантированно получить работу, пользователю предлагают произвести предоплату, – это всегда фейк.

Любопытны статистические данные в разрезе городов. Самым безопасным городом стал Тараз, за весь период там не зарегистрировано ни одного обращения, высоко-рисковыми являются Караганда и Нур-Султан.

В пресс-службе сервиса заверили, что все объявления в первую очередь проходят автоматическую фильтрацию, после чего все подозрительные объявления обрабатываются вручную. В среднем модерацию на соответствие правилам платформы в день проходит около 1 млн объявлений, 8% из которых блокируется.

№1. Как обманывают продавцов

• мошенник связывается с продавцом товара и, ссылаясь на различные обстоятельства, например проживание в другом городе, просит воспользоваться услугой доставки посредством известных почтовых сервисов;
• мошенник "оформляет" доставку, заявляя о полной оплате товара и скидывает продавцу ссылку, уводящую его на ложный сайт, с просьбой заполнить графы с личными данными по карте продавца;
• продавец переходит по ссылке, вводит личные данные;
• деньги с карты продавца списываются.

№2. Как обманывают покупателей

• мошенник размещает объявление о продаже популярного товара в средней ценовой категории;
• заинтересованного покупателя начинает уговаривать на доставку, причины могут называться разные: находится не в городе, слишком занят;
• добившись согласия покупателя, мошенник отправляет ссылку для оплаты на сайт-двойник или просит отправить предоплату;
• жертва переходит по ссылке, вводит свои данные;
• у жертвы списываются деньги с карты, а мошенник пропадает сразу после оплаты.

№3. Как распознать мошенника при продаже

• вас просят предоставить свои данные для проведения оплаты: ФИО, номер банковской карты, CVC-код, коды, которые приходят в сообщениях;
• покупатель предлагает вам вести переписку на сторонних ресурсах (сервис, сайт, мессенджер) и просит вас оставить там ваши личные данные.

№4. Как распознать мошенника при покупке

• стоимость товара или само предложение очень выгодно отличается от других;
• мошенник создает искусственный ажиотаж – вынуждает жертву оставить предоплату, говоря о том, что у него есть уже несколько желающих приобрести товар;
• злоумышленник давит на срочность: мол, это предложение актуально до определённой даты и необходимо как можно скорее приобрести товар;
• продавец заявляет, что находится в другом населённом пункте, поэтому просит провести предоплату.

№5. Ложные услуги "Аренда недвижимости через Olx" и "Доставка через Olx"

Мошенники выставляют объявления об аренде недвижимости. В переписке отправляют ссылку на ложную услугу "Аренда через Olx", где просят заполнить форму на сайте-двойнике. После заполнения мошенники снимают деньги с карты. Будьте внимательны, услуги аренды и бронирования недвижимости через Olx не существует.

Также на данный момент на Olx.kz нет официальных услуг по доставке. Ложные услуги доставки можно распознать по сообщению, где вам предлагают выкупить товар и использовать услугу "Olx-доставка" или "Olx-курьер".

№6. Как распознать фейковый сайт

Прежде чем оставить реквизиты своей карты, внимательно проверьте адресную строку сайта. Обращайте внимание на сертификат безопасности платёжной системы. В адресной строке название сайта начинается с https://, сайт-подделка начинается с http://. Кроме того, в официальных доменах Olx отсутствуют символы "-", “–" или “_". Так вы сможете определить сайт-двойник. Часто мошенники меняют одну или несколько букв в названии. Ни в коем случае не оставляйте свои данные на таких сайтах, каким бы ни было выгодным предложение.

Olx не запрашивает личные данные пользователей, а также данные их карт.

Мошенники могут также направлять сообщения от имени службы поддержки. Например, отправить скриншоты ложных сообщений, чтобы убедить вас, что это официальная информация, также фиктивная служба поддержки может повторно направить пользователю поддельную ссылку, через которую якобы можно вернуть средства, которые списались.