Прямая трансляция

Астана

Астана

-6.03°C

Почему шымкентцы несколько месяцев не могут получить справку об инвалидности

С 8 утра в в шымкентском департамента труда, социальной защиты и миграции образовалась целая очередь. Люди не могут получить или продлить свою инвалидность,  передаёт Paryz.kz со ссылкой на Otyrar.

Почему шымкентцы несколько месяцев не могут получить справку об инвалидности
Фото otyrar.kz

Такая проблема длится уже несколько месяцев.

Мы здесь с восьми утра сидим, стулья холодные, туалет не работает разбитое все. Холод собачий, я наверняка еще что-то подхватила. Мест не хватает, люди с 10-го числа записываются в очередь, чтобы пройти сюда, — говорит Индира Оразова, жительница Шымкента.

Индира Оразова третий год борется с онкологическим заболеванием. В прошлом году у нее была возможность продлевать инвалидность онлайн, на сайте электронного правительства. Однако в этот раз, людям приходили лишь отказы. Выяснилось, что дистанционно инвалидность не продлевают тем, кто живет в зеленой зоне по коронавирусу. Пришлось идти на прием к специалистам, но из-за огромных очередей сделать это удалось не всем. В департаменте соцзащиты, происходящее объясняют нехваткой специалистов.

По стандарту оказания госуслуг у нас на каждый отдел или на каждого человека предоставляется время для экспертизы до одного часа. Поэтому если считать что в день 8 рабочих часов то один отдел 8 человек. У нас 3 отдела. В день должны принимать 24 больных. А реально мы принимаем 65-70 человек, — говорит Сырым Шонанов, начальник отдела департамента труда, социальной защиты и миграции по Шымкенту.