Енді «Яндекс.Такси» жолақысын көтермейтін болды

Тергеу қорытындысы бойынша компания бақылау-кассалық машиналардың бағдарламалық қамтамасыз етуін техникалық қолдау қызметтерін жүктеуде көрсетілген таксопарктердің экономикалық қызметін үйлестіргені үшін әкімшілік жауапкершілікке тартылды. Сондай-ақ «Яндекс.Такси» монополияға қарсы органға ақпарат бермегені үшін де әкімшілік жазаға тартылды.

Компания Қазақстанның цифрлық экожүйесін қолдау қорына өз еркімен 3 млрд теңге аударды.

Сонымен қатар агенттік пен «Яндекс.Такси» монополияға қарсы комплаенс жасасып, оның аясында мынадай шаралар кешенін іске асыру көзделді:

• Біріншіден, жүргізушілер үшін еңбекақыны арттыру шартының бірі ретінде егер тапсырыс жол жүру ақысының базалық құнынан 2 есе асатын болса, 2023 жылғы 14 желтоқсаннан бастап, Яндекс комиссиясынан өндіріп алуды тоқтататын болды (экономикалық әсері – жылына шамамен 2 млрд теңгеге);
• Жүргізушілер үшін қосымша бонустық бағдарлама енгізу (2024 жылы сала айналымы мен инфляцияның өсуіне байланысты 7-10 млрд теңге);
• Тариф қалыптастырудың ашықтығын арттыру үшін тарифті не үшін көтергені және қандай өзгеріс болғаны туралы негіздеме келтіре отырып, пайдаланушы қосымшасын жақсарту.
• Екіншіден, жолаушылар үшін жаңартылған «Бірге» тарифі енгізіледі. Тіпт, ол ең жоғары сұраныс болып тұрған күннің өзінде, төмен бағамен таксиге тапсырыс беруге мүмкіндік береді (тарифті х2-ге дейін көтеруге шектеулер);
• Агрегатор такси қызметтеріне ең жоғары сұраныс жағдайында, мысалы, қолайсыз ауа райында немесе мереке күндері х3-тен жоғары тарифті көтеруге шектеулер енгізеді. Тоқсанына аталмыш деңгейден жоғары сапарлардың саны 5%-дан аспайтын болады;
• Баламен жүретін жолаушылар үшін «балалар» тарифі енгізіледі, ол балалар креслосы немесе бустері бар автокөлікті шақыруға мүмкіндік береді.
• Такси жүргізушілерімен тиімді қарым-қатынас жасау және клиенттермен байланысты қолдау үшін сall-орталықта «кәдімгі» оператор жұмыс істейтін болады.

Сонымен қатар жолаушылар мен жүргізушілер мүдделерінің тепе-теңдігін қамтамасыз ететін келесі жүйелі шаралар қабылданды:

• Агенттік заңнамаға түзету енгізуге бастамашылық жасады, оларды енгізу жүргізушілерге Яндекс-пен таксопарксіз тікелей жұмыс істеуге мүмкіндік береді (таксопарк комиссиясы – 4-8%);

Яндекс бағдарламалық қамтамасыз етуді, сондай-ақ баға белгілеуге әсер ететін факторларды (ауа райы жағдайы, мереке күндері, сұраныстың артуы, жүргізушілердің болмауы және тағы басқа) егжей-тегжейлі зерделеу үшін IT саласындағы тәуелсіз аудиторлық компания агенттікпен, Цифрлық даму және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігімен бірлесіп, алгоритмдік баға белгілеу аудитін жүргізеді.

«Яндекс.Такси» міндеттемелерінің монополияға қарсы комплаенс шеңберінде орындалуы агенттік жанындағы арнайы мониторинг тобының бақылауында болады. Оның құрамына кәсіби қоғамдастықтардың сарапшылары кіреді. Бұл туындайтын сын-қатерлерді уақтылы қарауға мүмкіндік береді. Болашақта бәсекелестікті қорғау саласындағы заңнаманы бұзу фактілері анықталған кезде агенттік заңнамада белгіленген тиісті шараларды қолданады, - деп жазылған хабарламада.

Комплаенспен толық мына жерден танысуға болады.