На момент введения в Казахстане режима ЧП на заграничных курортах ОАЭ, Таиланда, Шри-Ланки, Мальдив, Гоа, Турции, Доминиканы отдыхали 7 636 туристов, вылетевших через туроператоров и имеющих туркод.
По данным КФ "Туристік Қамқор", по состоянию на 13 января за границей находились 3 615 казахстанцев.
Задержавшихся туристов привозили в аэропорт Нур-Султана, где силами КФ "Туристік Қамқор" и туроператоров предоставляли трансфер, обеспечивали временное размещение для иногородних туристов и оказывали содействие в приобретении ж/д билетов в города Казахстана. Запущен специальный автобус, курсирующий из аэропорта на ж/д вокзал.