Жительница Актобе потеряла зрение после неудачной операции лазерной коррекции

Во время лазерной коррекции зрения жительнице Актобе Гульбану Омаровой повредили роговицу на левом глазу. Врач пообещал исправить ошибку и через 2 недели провести еще одну операцию. Но в назначенный день в клинике процедуру отложили.

«Пришлось обратиться в другие клиники, где я установила, что у меня там более серьезный диагноз, но в Казахстане мне сказали: «Мы не можем взять ответственность за чужую ошибку». Отказали в проведении операции, посоветовали поехать в Москву в клинику. Я поехала в Москву, где получила полное заключение, что у меня «Стромальное помутнение роговицы». Это когда делают надрез больше положенного, нервы были задеты и за счет этого помутнение. Предстоит еще одна операция, но еще не могут сказать, так как роговица очень тонкая, подойдет или нет. Сейчас вижу на 80 %, одним глазом», - говорит жительница Актобе Гульбану Омарова.

В самой клинике, где Гульбану Омаровой провели неудачную лазерную коррекцию, предложили вернуть лишь половину от потраченной на операцию суммы. Ей пришлось обратиться в суд. В первой инстанции иск женщины не поддержали.

«Совместно с адвокатом пострадавшей – потребителя нашего, мы в апелляционном порядке доказали, что была вина клиники. Ненадлежащее оказание медуслуг. Судебная коллегия пришла к выводу, что исковые требования нужно удовлетворить, а решение первой инстанции изменить. В настоящее время вышло новое решение суда, где в пользу потребителя взысканы весь материальный ущерб и, в том числе, компенсирован моральный вред в размере 1 млн тенге», - отметил президент РОО «Национальная палата потребителей» Ислам Болатов.

К слову, казахстанцы стали чаще отстаивать свои права. Только в прошлом году в Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты обратились около 50 тысяч человек. Это на 65 % больше, чем в 2022 году.